১. ভূমিকা ও সাধারণ শর্ত

7cc77 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "7cc77" ) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো, বিঙ্গো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7cc77 এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। 7cc77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বোঝা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

  • এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।
  • যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট ও সফটওয়্যার 7cc77-এর মেধাস্বত্ব।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

7cc77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা প্রতিটি সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।

উইথড্রয়াল করার আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে 7cc77 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার অধিকার রাখে।
  • ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

7cc77-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য Mobile Banking, Nagad, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে সময় বেশি লাগতে পারে।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট উইথড্রয়াল সময় ফি
Mobile Banking ৳৫০০ ১–৬ ঘণ্টা বিনামূল্যে
Nagad ৳৫০০ ১–৬ ঘণ্টা বিনামূল্যে
Rocket ৳৫০০ ২–১২ ঘণ্টা বিনামূল্যে
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ১–৩ কার্যদিবস ব্যাংকভেদে ভিন্ন
  • উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • ডিপোজিট পদ্ধতি এবং উইথড্রয়াল পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7cc77 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয় করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

7cc77-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা পূরণ না করলে বোনাস বা এর মাধ্যমে অর্জিত জয় উইথড্রয় করা যাবে না। 7cc77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বোনাস সুবিধা নেওয়া প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত ১০x–৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত অফার পেজে উল্লেখ থাকে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • 7cc77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়েও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
  • প্রফেশনাল বেটিং সিস্টেম বা আর্বিট্রেজ ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

৫. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

7cc77-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নির্ধারিত নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ইভেন্ট শুরুর আগে রাখা বেট বৈধ। লাইভ বেটিং-এর ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 7cc77-এর আছে।

  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে দেওয়া ভুল অডস বা পেআউট বাতিল করা হবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।
  • ক্যাসিনো গেমে RNG প্রযুক্তি নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
  • বেটিং সীমা 7cc77 নির্ধারণ করে এবং এটি পরিবর্তনযোগ্য।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7cc77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রম থেকে সকল সদস্যকে বিরত থাকতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস পাওয়ার চেষ্টা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কলুষিত বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

7cc77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • কুকি নীতি মেনে ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

7cc77 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন টুল এবং সহায়তা প্রদান করি। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী দায়িত্বশীল গেমিংকে বিশেষ গুরুত্ব দেয়। আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

  • ডিপোজিট সীমা ও লস সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা যায়।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

7cc77 যেকোনো কারণে, বিনা নোটিশে, যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে কারণ ছাড়া বাতিল করা হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে মুলতুবি বেট নিষ্পত্তি হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
  • বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকবে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

7cc77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। সকল বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়।